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2006.08.07

亀田の件でナイキに電話したよ

亀田選手のスポンサーである

ナイキジャパン/お客様相談室 スポーツ用品製造・卸
TEL 0120-500719 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目3?12

に電凸しました。今日の昼過ぎです。応対してくれたのは若い女性。


aaorfan:えーと、そちらさんてボクシングの亀田選手のスポンサーやってますよね。

NIKE:はい。

aaorfan:それでお伺いしたいのですが、『亀田選手は対戦相手に対して、侮辱発言や度を過ぎた挑発行為をするが、そういった選手をスポンサードするということは、御社は そういった行為や人物を肯定する』ということでしょうか。

NIKE:いいえ!そんなことは決してございません・・・

aaorfan:そうですか?

NIKE:はい。

aaorfan:ほんとうにそうですか?

NIKE:はい。

aaorfan:ごめんなさい。実はね、先週の金曜日の午後らしいんだけど、別の人なんですけどココに電話して、さっき私が言った『亀田選手は対戦相手に対して、侮辱発言や度を過ぎた挑発行為をするが、そういった選手をスポンサードするということは、御社はそういった行為や人物を肯定する』のかって言葉を言って『微力ではありますが御社の商品は二度と買いません』とその人言ったらね、女性らしいんだけど荒い口調で『それはお客様のとりようですから、こちらとしてはどうしようもないのでお好きなようにおとりください!!』と言い返されたというんですよ。いたづら電話かけてきてんじゃねーよという感じで。

NIKE:本当ですか?

aaorfan:はい。先週の金曜日の午後、女性のオペレータだそうです。上司の方とかいますか?

NIKE:いえ。ここではオペレーターが全責任を負って対応しています・・・

aaorfan:実はね、ネットで亀田選手の判定勝ち・・・ボクシング見てました?

NIKE:いえ、私は見てないんです。

aaorfan:そうですか。いやね、こないだのボクシングで殆どの人が「あの結果はおかしい」と言っててTBSに抗議の電話が6万件も来てるっていうんですよ。

NIKE:6万件。

aaorfan:はい、6万件。んで、ネットで情報共有してスポンサーにも電話して質問や抗議しようと動きがあって。ほかのローソンとかは丁重な応対してくれたのに、ナイキさん只1社だけが逆キレみたなことを言ったってね、ナイキだけがネットで評判悪くなってるのですよ。そこで本当かどうか最初にカマかけさせてもらったんです。ごめんなさいね。

NIKE:・・・(6?7秒沈黙)・・・そうなんですか。

aaorfan:会社としてそんな応対する方を雇うのはまずいと思いますよ。

NIKE:・・・・・・。

aaorfan:ここでの私の意見は上に上げてくれますよね?

NIKE:はい。

aaorfan:そしたらね、まず1点目。繰り返しますね。金曜日の午後、こちらの番号でつながる受付センターで『それはお客様のとりようですから、こちらとしてはどうしようもないのでお好きなようにおとりください!!』と応対した人がいるようなので、きちんと調査してほしい、と伝えてください。そういえばその人名前も名乗らなかったようですよ。

NIKE:いえ。わたくしどものほうでは決してそのようなことはございませんが・・・私は××です。

aaorfan:わかりました。あとね、2点目。ボクシングの試合中継でね、最前列に親分衆が何人も映ってて。

NIKE:オヤブシュー・・・?

aaorfan:「親分衆」です。やくざの親分連中のことです。

NIKE:ぁあぁ!(奇声)

aaorfan:亀田家と暴力団の関係については週刊誌も書いてますよ。傍若無人な言動くらいなら昔のモハメドアリもやってたんだけど、それも勝ってナンボですしね。負けちゃったらダメだし、八百長疑惑なら話にならない。だからみんな電話してるんです。そこに暴力団がからんでて、そんな選手のスポンサーというのなら問題大ありでしょう?S席にズラリといるんだから興行側との癒着関係ははっきりしてますよね。

NIKE:はい・・・。

aaorfan:だから、そこらの背後関係についても調べるよう幹部にお伝えください。

NIKE:わかりました。

aaorfan:亀田選手へのスポンサー契約は期限まで続けますか?

NIKE:それは・・・ご意見は承ります。

aaorfan:さっきの乱暴な応対した女性の件と、亀田家と暴力団の関係についてオレゴン州の本社さんのほうにメールしようと呼びかけている人たちもいますよ。『それはお客様のとりようですから、こちらとしてはどうしようもないのでお好きなようにおとりください!!』なんて答えてるわけだからアメリカの本社に伝えたほうがいいって。

NIKE:・・・・・・。

aaorfan:日本でのことは日本の中で片付けられるように動いてくれるようお伝え下さい。きちんと対応を考えないと「ナイキは暴力団と何かあるのか?」っていう話になりかねないわけですから。

NIKE:わかりました。伝えます。

aaorfan:長々すいませんね。それじゃー失礼します。

NIKE:ありがとうございました。



以上。若い女性で丁寧なのでツッコミ甘くなりがちでした。ただ伝えるべきことは伝えたと考えます。

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管理人さんGJ!
Posted by 名無し at 2006.08.08 03:01 | 編集
確かにアリもビッグマウスだったけど、マフィアとかギャングとかとの繋がりはなかったよな。
亀田一家は権力に対してはヘーコラしそうだし。
Posted by 名無し at 2006.08.08 04:12 | 編集
巧いなあ
Posted by 名無し at 2006.08.09 12:54 | 編集
管理人さんの行動に敬意を示します。お疲れ様です。
今回は、亀田、tbs、スポンサー、裏社会と多くの権力による大罪だと思いまつ。
Posted by 名無し at 2006.08.09 15:20 | 編集
派遣のオペレータいぢめてどーすんだw
Posted by 名無し at 2006.08.19 10:12 | 編集
オペレータをいじめてるだけ。
Posted by 名無し at 2006.08.20 12:14 | 編集
すげー穏便じゃん。管理人さんGJ!!
これが「いじめ」ならテレオペ・テレアポなんて拷問になるよw
Posted by 名無し at 2006.08.20 13:12 | 編集
電凸まとめサイトからきました。まとめサイトはたまに見ています。ともあれ、乙&GJ!
Posted by 名無し at 2006.08.26 14:23 | 編集
ナイキだけじゃなく各スポーツメーカーを中心にあなたの電話番号がブラックにのりましたよ…。(ホントです。)しかもオペレーターとの話しは録音だけじゃなく、周りのみんなに大型スピーカーで流されるんですよ。それにあなたが話していた相手はボタンひとつで、聞き流すこともできるんですよ。クレーマーもたいへんだ
Posted by 元大手外資スポーツメーカー勤務 at 2007.11.10 23:09 | 編集
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